CPAM

PLATEFORME TELEPHONIQUE

Le Dr Hervé COUDERT, Médecin conseil chef de service de l’échelon local du Service Médical des Alpes-Maritimes, a demandé au Président du Conseil de l’Ordre des Médecins des Alpes-Maritimes de rappeler à nos confrères l’existence de 2 plateformes téléphoniques dédiées aux professionnels de santé :

- La plateforme de la CPAM pour répondre à toutes les questions d’ordre administratif dont le numéro est le 0 811 709 006

- La plateforme du service médical dont le numéro est le 0 811 707 106

Si vous rencontrez des difficultés pour contacter le service médical nous vous remercions d’en informer le Président du Conseil de l’Ordre des Médecins afin qu’il puisse le faire savoir au Dr COUDERT.

D’autre part le Dr COUDERT nous a confirmé qu’un courrier plus explicite que le précédent sera adressé au médecin traitant qui demande une prolongation d’exonération du ticket modérateur, en cas d’avis défavorable médical, lorsque cette demande relève d’un suivi post affection de longue durée.

Il est utile de préciser que le suivi post ALD est défini par le décret 2011-74 du 19/01/2011 qui stipule que « si l’assuré ne requiert plus aucun traitement médicamenteux, l’exonération du ticket modérateur pour les actes médicaux et les examens de biologie nécessaires au suivi de son état de santé peut être accordée pour une durée de 5 ans sur demande de son médecin traitant ». Ce suivi post ALD concerne essentiellement la pathologie cancéreuse.